Dažnai užduodami klausimai

Pristatymas

Kokius kurjerio metodus naudojate?

„Royal Mail“ naudojame tarptautiniams klientams ir JK klientams - „Royal Mail“ ir DPD.

Negavau sekimo nuorodos, kur mano siuntinys?

Pristatymo patvirtinimo el. Laiške turėjote gauti stebėjimo numerį. Atsižvelgdami į tai, kokį kurjerio būdą pasirinkote, šį numerį galėsite naudoti

DPD stebėjimo nuoroda - https://www.dpd.co.uk/service/

„Royal Mail“ stebėjimo nuoroda - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Ką turėčiau daryti, jei mano prekė dar nebuvo pristatyta?

Jūsų numatoma pristatymo data yra jūsų užsakymo patvirtinimo el. Laiške - prašome palikti iki šios datos jūsų užsakymą.

Naujausius užsakymo atnaujinimus galėsite gauti spustelėję stebėjimo nuorodą pristatymo patvirtinimo el. Laiške. Arba galite prisijungti prie „Mano paskyra“ ir spustelėti „Stebėti šį užsakymą“.

Stebėjimo nuoroda galės suteikti naujausią informaciją apie jūsų užsakymo būseną.

Jei numatoma pristatymo data praėjo ir negavote užsakymo, susisiekite su sales@sarmsstore.co.uk

Ar galiu sekti savo užsakymo pristatymą?

Jei jūsų užsakymas buvo išsiųstas jums naudojant sekamą paslaugą, galite sekti jo kelionę pas jus. Iš užsakymo gausite siuntimo patvirtinimo el. Laišką iš mūsų sandėlio; tiesiog spustelėkite savo el. pašto nuorodą šiame el. laiške, kad peržiūrėtumėte atnaujintą stebėjimą.

Ar galiu siuntinį nukreipti kitu adresu?

Jūsų saugumui mes negalime pakeisti adreso, kuriuo siunčiamas jūsų užsakymas. Nesijaudinkite - jei nesate bandęs pristatyti, mūsų pristatymo partneris paliks kortelę, kurioje bus nurodyta, kaip susitarti dėl pristatymo ar kur galite pasiimti savo siuntinį.

Kas nutiks, jei manęs nebus, kai gaunu užsakymą?

Kažkas turi būti, kai bus pristatytas jūsų siuntinys, nes mums gali prireikti parašo. Tačiau nesijaudinkite, jei tai neįmanoma, nes mūsų pristatymo partneris dažniausiai bando pristatyti daugiau nei vieną kartą.

Arba jie paliks kortelę, patvirtinančią, kad ją paliko kaimynui, paliko saugioje vietoje, kai bandys pristatyti iš naujo arba pateiks išsamią informaciją, kaip ją surinkti.

Mano užsakymo būsena sako „neįvykdytas“, kodėl jis dar neišsiuntė?

Jei jūsų užsakymo būsena rodoma kaip „neįvykdyta“, tai reiškia, kad mes užsiėmę jūsų užsakymo paruošimu išsiųsti.

Užimtu metu ši būsena jūsų užsakyme gali būti rodoma ilgiau nei įprasta. Jūsų numatoma pristatymo data yra jūsų užsakymo patvirtinimo el. Laiške ir į ją įtraukiamas laikas, per kurį mes užsakome jūsų užsakymą.

Kai išsiųsime jums užsakymą, gausite dar vieną el. Laišką, kuriame bus stebėjimo nuoroda, jei jūsų užsakymas buvo išsiųstas naudojant vieną iš mūsų stebimų pristatymo paslaugų.

Kaip atrodo jūsų pakuotė?

Užtikriname, kad visos mūsų pakuotės yra atsargios, be lipdukų, kuriuose būtų nurodytas įmonės pavadinimas ir paprastos pakuotės.

 

Jūsų užsakymas

Ar galiu pakeisti savo užsakymą, kai jį pateikiu?

Mes tikrai greitai pakuojame jūsų užsakymą, o tai reiškia, kad mes negalėsime pakeisti jūsų užsakymo, kai jį padarysite. Tai apima pristatymo pasirinkimo, pristatymo adreso ar produktų pakeitimą užsakyme.

Kažką užsisakiau netyčia, ką aš darau?

Kadangi mes negalime pakeisti užsakymo, kai jį pateiksite, ir gausite daiktą, kurio nenorite. Praneškite mums toliau sales@sarmsstore.co.uk. Galite atsiųsti mums atgal, o mes grąžinsime arba pakeisime jūsų užsakymą, kai tik jis grįš į mūsų sandėlį.

Prašome įdėti užrašą į savo siuntinį, pranešdami mums, kad užsakymą pateikėte neteisingai, kai jį atsiųsite. Paprašykite pašto įrodymų ir įsitikinkite, kad juos saugote, jei mums prireiks vėliau.

Užsakyme turiu neteisingą prekę, ką daryti?

Mes norime išspręsti visas problemas, susijusias su neteisingais elementais.

Jei vieną iš gautų daiktų užsakėte ne, praneškite mums sales@sarmsstore.co.ukir mes atsiųsime jums teisingą daiktą kuo greičiau. Prašome atsiųsti mums neteisingą prekę.

Prašome įdėti užrašą į savo siuntinį, pranešdami mums, kad jis neteisingas, kai jį atsiųsite. Paprašykite pašto įrodymų ir įsitikinkite, kad juos saugote, jei mums prireiks vėliau.

Užsakyme trūksta elemento. Ką daryti?

Jei trūksta prekės, susisiekite su mumis adresu sales@sarmsstore.co.uk nurodydami užsakymo numerį ir trūkstamos prekės pavadinimą. Mes išspręsime jums problemą kuo greičiau.

 

Produktas ir atsargos

Kaip galiu ieškoti daiktų svetainėje?

Ar žinote, ko ieškote? Jei taip, įveskite jį į paieškos laukelį kiekvieno puslapio viršuje ir spustelėkite didinamąjį stiklą.

Ar galėtumėte pateikti daugiau informacijos apie savo produktus?

Mes stengiamės suteikti jums kuo daugiau naudingos informacijos apie visus mūsų produktus, įskaitant:

• Paveikslėliai
• Analizės sertifikatai iš trečiųjų šalių.
• Bendras produkto aprašymas
• Produkto pranašumai
• Kaip naudoti produktą - apima ciklo trukmę, dozes vyrams ir moterims bei produkto pusinės eliminacijos laiką.
• Su kuo jį sukrauti
• Produkto rezultatai
• Jei jums reikia šio produkto PCT.

Ar gausite daugiau produktų?

Mes stengiamės kuo dažniau atnaujinti savo asortimentą naujais produktais, o tai reiškia, kad mes praleidžiame daug laiko tobulindami naujus produktus, todėl nenuleiskite akių!

Ar siūlote didmeninę nuolaidą perkant urmu?

Mūsų platintojas „Bodybuilt Labs“ ieško didmenininkų. Prašau pažiūrėk https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup dėl išsamesnės informacijos.

Iš kur aš galiu žinoti, kad jūsų produktai yra teisėti?

„SARMs Store“ prekiaujame tik originaliais ir teisėtais produktais, neparduodame padirbinių, todėl galite būti tikri, kad gauta prekė yra autentiška. Turime trečiųjų šalių laboratorijos rezultatus, kuriuos galite rasti mūsų svetainėje, produkto puslapyje vaizdo skiltyje.

Tačiau jei jūsų prekė nėra visiškai patenkinta, galite grąžinti ją mums už visą pinigų grąžinimą, jei tik produktas nebuvo atidarytas.

Techninis

Ar jūsų produktai yra teisėti?

Visų mūsų produktų grynumas yra patikrintas, o rezultatus galite rasti mūsų svetainėje. Susieta čia: https://sarmsstore.co.uk/

Ar jūsų produktai veikia?

Mes esame didžiausia SARM pardavėja Europoje. Mūsų produktai yra aukščiausio grynumo, kokį tik galite gauti. Mūsų apžvalgos mūsų svetainėje, „Trust Pilot“ ir forumai turėtų suteikti jums tam tikro pasitikėjimo.

 

Grąžinimas ir grąžinimai

Ar grąžinate pristatymo mokesčius, jei aš ką nors grąžinu?

Ne, mes ne.

Ką turėčiau daryti, jei grąžinama neteisingai?

Apgailestaujame, jei padarėme klaidą grąžinant pinigus!

Tokiu atveju susisiekite su mumis naudodamiesi adresu sales@sarmsstore.co.uk ir mes pasistengsime kuo greičiau tai sutvarkyti.

Kodėl dar negavau pinigų grąžinimo?

TuKai grąžinama, grąžinus pinigus į jūsų sąskaitą gali praeiti nuo 5-10 darbo dienų. Palaukite šio laiko, kol susisieksite su mumis.

Esu JK klientas, ar gavote mano grąžintas prekes?

Paprastai gali užtrukti iki 7 darbo dienų (išskyrus savaitgalius ir valstybines šventes) nuo kitos dienos po jūsų grąžinimo dienos, kol jūsų siuntinys bus pristatytas atgal į mūsų sandėlį ir apdorotas.

Kai tik gausime jūsų pranešimą, atsiųsime jums el. Laišką, kuriame informuosime apie tolesnius veiksmus.

Kokia yra jūsų grąžinimo politika?

Tikimės, kad jums patinka jūsų pirkimas iš „SarmsStore“. Tačiau, jei esate nepatenkintas savo pirkiniu arba jis neatitinka jūsų reikalavimų, galite jį grąžinti mums.

Elementai turi būti grąžinti pradine būkle ir neatidaryti per 30 dienų nuo tos dienos, kai juos gavote. Mes galime pasiūlyti pilną pinigų grąžinimą už jūsų sumokėtą kainą.

Jei grąžinate mums produktą, nes jis neteisingas, mes kompensuosime jūsų pašto išlaidas tik tuo atveju, jei prekė yra klaidinga dėl mūsų klaidos, o ne tuo atveju, jei produktą užsakėte ne jūs.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie mūsų grąžinimus, apsilankykite mūsų puslapyje: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

 

Mokėjimas

Ar galiu atsiskaityti naudodamas „PayPal“?

Šiuo metu mes nepriimame „Paypal“ per savo svetainę.

Kokius mokėjimus priimate?

Mes priimame visas pagrindines kredito ir debeto korteles, taip pat bitkoinus.

Ar galiu sumokėti, kai gaunu produktą?

Mokėjimas bus paimtas iš jūsų sąskaitos tuo metu, kai pateikiate užsakymą.

Kodėl neveikia nuolaidos kodas?

Įsitikinkite, kad nuolaidos skiltyje teisingai įvedėte nuolaidos kodą, turėtumėte pamatyti nuolaidos pridėjimą prie savo užsakymo, kai jis bus tinkamai pritaikytas.

Kiek turiu mokėti už siuntimą?

Mes siūlome nemokamą pristatymą visame pasaulyje. Mes siūlome mokamą paslaugą, kuri, atsižvelgiant į jūsų šalies muitų tarifus ir apribojimus, garantuoja jūsų siuntinio pristatymą greičiau.